为进一步优化营商环境，更好地服务市场主体，武汉市青山区各街道，不断优化政务服务，给群众提供更高效办事体验，化解群众“办证难”。

“开店”大提速

首张由街道办理小作坊许可证出证

“没想到在街道便民服务中心就能办理许可证，真是太方便了！”11月17日，手上拿着全市首张由街道办理的小作坊许可证，商户雷春根在青山区白玉山街道便民服务中心开心地笑道。

近期，45岁的雷春根想在白玉山街道开一家炒货店，从事瓜子花生等坚果现制现卖的炒货店。以往开店办理食品生产加工小作坊许可证，须到区行政审批局办理，但这次，雷春根发现在家门口就能办理。“我看见白玉山街道室外宣传栏上的信息，食品生产加工小作坊许可证等事项均可在街道政务服务中心办理。”抱着试试看的心理，雷春根走进了街道政务服务中心。

中心工作人员现场指导雷春根填写食品生产加工小作坊生产许可“一事联办”申请表，并告知他等现场勘查部门核查通过后，会第一时间为他办理许可证。11月17日，全市首例由街道办理的食品生产加工小作坊许可证顺利发证。

近年来，青山区行政审批局把更多资源、服务、平台下沉到基层，持续深化“高效办成一件事”，在2020年3月将个体工商户登记等行政许可下沉至街道办理的基础上，今年11月份又将个体工商户所属的小餐饮经营许可、食品经营许可、食品生产加工小作坊等审批服务事项下放到街道办理，实现群众少跑腿，在街道就能办理证件。

办证便民不见面

邮寄到家真方便

“没想到网上就能直接办理，一次都不用跑，执照直接寄到家了！真是好方便，太感谢了！”近日，拿到营业执照的罗女士高兴地对钢都花园街道服务中心的工作人员连连感谢。

钢都花园街道经营商户罗女士想申办个体户营业执照，她拨打街道便民服务中心电话咨询相关事宜后，工作人员在电话中为她积极指导，并告知在家使用湖北政务服务网就能进行个体工商户登记办理事项。最终，罗女士在工作人员的指导下，在家就轻松完成登记等相关事项，并成功收到邮寄办理的营业执照。

钢都花园街道便民服务中心充分利用“互联网+政务服务”智慧化手段，全面推行政务服务事项网上办、不见面，保安全、能办事，积极引导办事人利用鄂汇办、湖北政务网等进行网上自主申报，提供电话指导，实行邮寄服务。

下一步，钢都花园街道服务中心将继续强化宣传引导、增强指导力度，持续提升政务服务便民化水平使全程电子化登记实现全覆盖，进一步提升市场主体办事效率，让广大经营者真正实现快捷便利的申请和办理，全面提升群众办事满意度。