亲爱的人民调解员们：

你们好！

见字如面。我是青山区司法局副局长亢铃，也是我区583名人民调解员中的一份子。扎根基层从事司法行政工作的30余年里，很荣幸能得到居民们的信任，一声声亲切的“铃铛姐”，让我与居民的关系日益亲近。我也有幸得到上级领导的肯定，被司法部评选为“全国模范人民调解员”和“调解为民好榜样”。今天我想通过这封特别的信件，跟广大人民调解员同仁进行交流，展望光明的法治前景。

习近平总书记在党的二十大报告中指出：“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制。”我们从事的人民调解正是一项非常具有中国特色的化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式。在新的时代背景和社会环境下，通过大家的共同努力，我们区建立了人民调解“三张网”：区——街道——社区（村）纵向到底的“联通网”、覆盖重点领域的“行业网”以及调解能手和专业律师的“品牌网”，全区260多个人民调解组织到边到角，深入践行“枫桥经验”。

调解员队伍很庞大，成员中有老党员、乡贤、公职人员、退休干部，有社区工作者、网格员、律师……我们在各自的岗位上坚守，开展道路交通、医患纠纷、涉企纠纷、劳动争议、婚姻、家庭、校园、邻里、消费、物业等矛盾纠纷排查调处，把矛盾纠纷化解在基层和本部门，消灭在萌芽状态。近三年，我区全体人民调解员们共化解各类矛盾纠纷1.9万余件，有效防止矛盾纠纷激化升级。

从事人民调解工作多年来，有苦有乐，但我始终坚持调解为民的信念。群众利益无小事，调解工作连着千家万户，也关系着社会的安定团结。在一次次敲门走访、一遍遍磨破嘴皮的调解中，居民间的心结打开了，少了横眉冷对，多了和颜悦色。我们用行动守护着千家万户，用真情传递社会大爱，用法律捍卫公平正义。一个个调解案例的成功，也促进群众办事依法、遇事找法，相信法律、崇尚法律。

广大人民调解员们，我再次号召，请大家踔厉奋发、砥砺前行，继续在平凡的岗位上践行法治中国梦！引导全体人民做社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者！

青山区司法局

亢铃