兔年新春，开启青山新的发展。武汉市青山区相关单位、街道相继推出贴心政务服务，为企业纾困解难，为百姓办事排忧。

助企纾困解难 

联合验收按下“加速键”

“全心服务为企排忧 尽职尽责务实高效”，1月30日，武汉市青山区城乡建设局收到一份特殊的“新春礼物”——武汉大华华锦房地产有限公司送来的一面鲜红的锦旗，为青山区城乡建设局助企纾困解难，高效优质办理大华锦绣时代二期（47地块）工程项目联合验收点赞。

为深入推进省、市、区关于优化营商环境和工程建设项目审批制度改革，青山区城乡建设局以市场主体评价和群众感受为最高标准，高质量推进“一事联办”改革工作见效落地。联合验收作为“一事联办”改革的重要举措，通过事项合并、流程并联，将分散在多个部门的多个验收事项整合为“一件事”，进一步优化工程建设项目验收效率。

大华锦绣时代二期工程拟于近期交房，但联合验收及竣工备案还没有办理，又临近春节假期，企业非常着急。青山区城乡建设局高度重视，全局一盘棋，组织各科室相关工作人员4次到项目现场，提前介入，开展技术服务，帮助项目尽快完成问题整改，为项目尽快验收创造了条件。

作为青山区2023年第一个联合验收项目，又正值新老系统衔接交替的试运行阶段，在办件时出现了“建设工程消防验收”事项无法顺利推送、“人民防空工程竣工验收备案”事项申请材料界面显示错误等一系列新情况新问题，青山区城乡建设局主动服务，积极沟通市城建局、市民防办、区行政审批局解决新系统应用问题，协调省联合验收系统维护工作人员当天解决新老系统衔接问题。

同步并联推进“竣工验收质量监督”、“建设工程项目配套绿地面积核实验收”、“建设工程消防验收”、“人民防空工程竣工验收备案”、“房屋建筑工程竣工验收备案”等事项的资料审查和现场验收工作，联合验收按下“加速键”。1月20日，春节假期前最后一天，该项目联合验收全部办结。武汉大华华锦房地产有限公司办件人感慨到：“我怎么都想不到会在春节前完成项目验收，为区城建局的高效服务点赞。”

新年伊始，兔年第一面锦旗，温暖了区城乡建设局全体职工，这份特殊的礼物既是对区城建局工作的肯定，也是对今后工作的鞭策。区城建局将在新的一年加倍努力，继续以强烈的责任担当和优质高效的服务，助企纾困解难，持续优化营商环境，为建设青山绿水红钢城添砖加瓦。

政策宣讲到家门

政务“直通车”送福

青山区人力资源局联合红钢城街道党群服务中心共同打造“政策宣讲送到家”服务，将就业创业、社保医保、养老服务、退役军人等政策送到家门口，让企业和群众既体验到政务服务“速度”，又感受到政务服务“温度”。

在红钢城街道青扬社区，立足就业促进行动，现场进行了就业创业政策扶持宣传，内容涉及就业困难人员社会保险补贴申报、高校毕业生社会保险补贴申报、个人创业担保贷款等方方面面。工作人员还为现场居民及用人单位发放了政策宣传单，让居民对现行就业创业扶持政策有了进一步的了解。

“请问下退休年审在手机上怎么操作？”“退役军人优待证在哪里申办，需要哪些材料？”在宣讲现场，红钢城街道党群服务中心根据居民需求，耐心解答社保医保、养老服务、退役军人等相关业务咨询，手把手教居民在手机上操作查询。对于现场可直接办理的业务，当场帮忙办结；对于无法直接办理的业务，现场告知所需材料与办理流程，让居民在家门口即可享受到暖心服务。

下一步，红钢城街道党员群众服务中心将继续从企业群众办事需求出发，在“便民、利企、促发展”上狠下功夫，积极开展“我为群众办实事”实践活动，持续开通政务服务“直通车”，打造集行政审批、公共服务、政策解读等为一体的政务服务“流动大厅”，更进一步增强政务服务便利性。